Optimisez la tournée de vos intervenants sur le terrain grâce à la planification ponctuelle ou récurrente.
Filtrez et triez vos intervenants à partir de leur localisation, performance, satisfaction et plus encore.
Visualisez en direct la position de vos intervenants, sous-traitants et sites d’intervention, ainsi que tous les points d’intérêt nécessaires au bon déroulement de vos missions.
L’intervenant remplit directement via son appareil mobile, son compte-rendu à l’aide de formulaires préconfigurés : menus déroulants, cases à cocher, capture de photos, signatures, etc.
Générez vos factures en un clic directement depuis le dossier d'intervention.
Offrez à vos clients une interface dédiée leur permettant d’évaluer la qualité des interventions effectuées.
Kaze simplifie votre quotidien ainsi que celui de vos intervenants à chaque étape des interventions et opérations de maintenance. De la création de mission à la facturation, en passant par l’évaluation client, accélérez l’ensemble de vos processus métier.
Grâce à Kaze, vos équipes terrain et bureau restent connectées via une plateforme commune, favorisant une collaboration optimale. De l’assignation des interventions à l’analyse de satisfaction client, facilitez chaque phase de votre activité.
Supervisez vos prestataires, vos équipes et vos interventions terrain tout en optimisant la planification et les déplacements de vos techniciens et sous-traitants.
Planifiez plus facilement vos tournées, gérez vos factures et devis, signez électroniquement, et ne ressaisissez plus à la main vos rapports d'intervention.
Partagez vos documents, échangez en temps réel sur les missions en cours et offrez à vos clients un suivi précis des interventions, avec la possibilité d’évaluer la prestation.
Gagnez du temps en consignant toutes vos données client, et ainsi éviter les ressasies d’informations. Importer vos fiches clients grâce à un simple import excel Gardez un historique précis de vos interventions pour chaque client Consignez tout types de données : équipements, sites... etc
Agenda 100% personnalisable Une vue globale, pour pouvoir optimiser les déplacements quotidiens de vos intervenants Géolocalisation de l’intervenant en temps réel
Téléphonez seulement quand c’est nécessaire et laissez l’application faire le reste ! Plutôt qu’un mail ou un appel téléphonique, optez pour un échange digital. Réception de notifications via l’appli mobile dès l’affectation d’une mission. Appli mobile gratuite et compatible avec l’ensemble des smartphones.
- Un accès dédié - Un tableau pour visualiser les interventions en attente, en cours et terminée - Accès aux les élements desmissions : photos, états des lieux, rapport
Plus besoin de vous tracasser avec des rappels ! Kaze s'occupe automatiquement de planifier vos missions récurrentes. Gérez vos contrats épisodiques (maintenance, entretien, visite annuelle) Kaze prend en charge tout type de périodicité (bi annuelle, mensuelle, hebdomadaire... etc)
Retrouvez simplement où vous en êtes : missions affectées,missions en cours. Une vue cartographiée de vos interventions. Visualisation des missions en un clin d’oeil.
Un client informé est un client heureux qui ne vous appelle pas ! Partagez-leur des informations précises en temps réel Notification automatique par SMS/Mail Suivi en temps réel de l’arrivée de l’intervenant Évaluation de la qualité de la prestation
Donnez une identité unique à vos rapports ! Personnalisez-les avec votre charte graphique, votre logo, le positionnement des éléments et la taille de la police. Obtenez des rapports entièrement à l'image de votre entreprise, tels que vous les avez imaginés
