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Logiciel ERP pour une société d'équipement de protection incendie

Contexte de l'entreprise Chronofeu

Créée en 1990 à Bordeaux, Chronofeu est spécialisée dans la prestation de services et la fourniture de matériels de protection incendie. L’entreprise gère un vaste portefeuille de 10 000 clients, comprenant 300 000 appareils extincteurs, 50 000 BAES, 15 000 dispositifs de désenfumage, et 15 000 RIA. Chronofeu, reconnue pour son sérieux et son efficacité, dessert des entreprises de toutes tailles, des collectivités locales et territoriales, ainsi que des administrations. Son indépendance, son réseau de proximité, et son suivi administratif, commercial et technique personnalisé en font un acteur majeur dans le secteur de la protection incendie en France.

Problématique rencontrée par ChronoFeu

Avant d’adopter Gestimum ERP, Chronofeu faisait face à plusieurs défis majeurs :
  • Changement de logiciel : Le logiciel Maxima, qu’ils utilisaient auparavant, a été racheté par Sage. Ce changement a radicalement affecté la fluidité d’accès aux données et la configuration du logiciel.
  • Coûts additionnels : Ils devaient payer un Droit Annuel d’Utilisation et les demandes de support généraient des coûts supplémentaires.
  • Manque d’accompagnement : L’accompagnement et le support technique offerts par Sage n’étaient pas à la hauteur de ce qu’ils avaient connu avec Maxima, rendant l’exploitation quotidienne du logiciel difficile.

Solution apportée par gestimum erp

Chronofeu a choisi Gestimum ERP pour répondre à ses besoins spécifiques :

  • Logiciel de gestion tout-en-un : Gestimum offre une solution intégrée facile à utiliser, couvrant toutes les fonctionnalités de base d’un ERP.
  • Ouverture et flexibilité : Utilisant SQL Server®, Gestimum permet une exploitation libre des données et l’ajout de champs personnalisés de façon simple et autonome.
  • Licence permanente : Les licences sont achetées une fois pour toute, éliminant les coûts annuels additionnels.

gain obtenu grâce à l'intégration du logiciel ERP

L’intégration de Gestimum ERP a apporté des bénéfices substantiels à Chronofeu :

  • Centralisation et exploitation des données : Gestimum permet de centraliser les données clients et de les exploiter efficacement à travers des statistiques et des champs personnalisés. Dans l’activité de maintenance de dispositifs de protection incendie,  le respect de la législation est primordial. Chronofeu doit régulièrement informer ses clients des évolutions réglementaires. Les champs et cases à cocher mis en place permettent d’extraire rapidement les listes de clients concernés par des critères spécifiques, comme le renouvellement de certifications ou les nouvelles normes afin de les informer. Ce système permet un suivi précis et rapide des obligations légales.
  • Développement d’applications spécifiques : Chronofeu a pu développer des modules adaptés à ses besoins, comme un module permettant aux techniciens sur le terrain d’accéder aux données clients via leur PDA et de réaliser des rapports de maintenance directement sur place. Cela améliore l’efficacité et la réactivité des interventions.
  • Simplicité d’utilisation et évolutivité : La simplicité d’utilisation et l’évolutivité de Gestimum ERP permettent aux équipes de Chronofeu de travailler plus efficacement, sans avoir besoin de compétences techniques avancées pour personnaliser le logiciel.
  • Réduction des coûts : En évitant les coûts additionnels liés à l’utilisation et au support du logiciel, Chronofeu a réalisé des économies importantes.

Gestimum ERP a permis à Chronofeu de surmonter les défis de leur ancien système tout en optimisant leurs process. Grâce à une solution logicielle flexible et personnalisée, Chronofeu peut désormais offrir un service encore plus réactif et efficient à ses clients.

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