Le logiciel vous permet d’historiser tous vos échanges avec vos fournisseurs, prospects mais aussi vos clients. Vous pourrez aisément y consulter toutes les informations relatives à ces derniers : dernière commande, commande en cours, produits favoris, historique d’achats depuis x mois, etc. Il vous sera ainsi plus facile de leur proposer des produits complémentaires et de leur offrir des services personnalisés. Si vous êtes négociant en équipements de la personne, en bijouterie par exemple, ces données vous seront utiles pour connaître les bijoux que votre client a achetés. Ensuite, il s’agira pour vous de compléter sa collection avec d’autres modèles. Ce principe fonctionne, quel que soit le bien domestique que vous vendez : habillements, horlogeries, meubles, vaisselles, textiles, électroménagers, meubles, livres, etc.