Après 13 ans au service du développement international de grandes entreprises – Dassault, Stéria, Vinci – Jean-Luc rejoint EBP Informatique en 2001 pour en piloter l’internationalisation. Il fonde les filiales d’EBP en Espagne, Suisse et Belgique. Chez EBP Informatique, Jean-Luc tombe amoureux des patrons qui investissent leur argent dans l’entreprise qu’ils dirigent. Passionné par l’informatique comme levier de développement des entreprises, il souhaite donner aux dirigeants de PME les outils de gestion qui leur permettront de développer leur entreprise en s’appuyant sur un logiciel plaisir, qui s’adapte à eux pour qu’ils n’aient pas à s’adapter à lui. Aussi, quand en 2004 EBP souhaite se séparer de Gestimum, son activité dédiée aux PME, Jean-Luc se propose de la reprendre pour en piloter le développement.
Thibaut aime les défis. Servir les autres est sa seconde nature. C’est pourquoi il a répondu présent fin 2017 quand Gestimum lui propose de piloter le développement du Service Clients, après une expérience similaire chez Free. Thibaut connait bien les PME pour avoir créé son entreprise, avec 3 associés dans les années 2000.
Thibaut anime une équipe de quatre Consultants Produits, dont les missions sont : assistance, formation, présentations en ligne, aide à l’intégration, réalisation d’états ou de tableaux de bords.
Pour Thibaut, la satisfaction client c’est aussi répondre à ses besoins non exprimés, et lui révéler la richesse cachée de son ERP.
Après 20 ans d’expérience en tant que comptable unique de PME et de gestion de l’administration des ventes et des services généraux Sandra, qui a utilisé plusieurs solutions de gestion et fait appel à leurs services, a souhaité passer de l’autre côté du téléphone. Elle a ainsi répondu à l’appel de Gestimum afin de rejoindre l’équipe du Service Client en tant que Consultant Produit. Tout naturellement, Sandra affectionne le contact humain et la satisfaction client. Sandra a à cœur de pouvoir dépasser les attentes et de surprendre par les richesses de Gestimum.
Après 10 ans dans le fret ferroviaire, Arnaud qui a toujours été passionné d’informatique et d’automatisation de processus métier, a entamé une reconversion professionnelle dans le domaine du SI et du développement. Fort de son expérience en alternance chez Gestimum il a décidé de prolonger son aventure en tant que consultant décisionnel à plein temps.
En deuxième année de BUT GACO, Marchello suit un parcours qui lui permet de développer des compétences variées en droit, comptabilité, ressources humaines, marketing …, avec un intérêt particulier pour la comptabilité, le marketing et l’économie. Il a découvert Gestimum grâce à un ancien alternant qui lui a donné envie de rejoindre l’équipe pour y effectuer son alternance de deux ans.
Après une première expérience en tant qu’attaché commercial, Marchello a préféré se tourner vers des missions liées à la gestion au sens large. Chez Gestimum, il apprécie de pouvoir allier les notions de gestion à l’usage d’outils informatiques dans une ambiance conviviale où règne un véritable esprit de famille. Il aime aider les clients en répondant à leurs questions en s’appuyant sur ses qualités de patience et de travail d’équipe.
Christelle incarne la polyvalence, l’authenticité et un sens aigu du relationnel. Forte de plus de 20 ans d’expérience dans la relation client, elle a su évoluer dans des secteurs variés, allant de l’hôtellerie à une start-up du numérique dans le domaine de la construction.
Durant ses 10 années dans l’hôtellerie, Christelle a perfectionné l’art de l’accueil et du service client. A l’écoute des besoins des autres, sa polyvalence lui a permis de collaborer avec toute les structures organisationnelles. Son sens du service, gravé dans son ADN, a toujours été au cœur de son engagement pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.
Lors de son expérience dans une start-up, Christelle a piloté des projets numériques en lien direct avec les clients, apportant son expertise pour aligner les besoins avec les solutions proposées. Lorsque la production des projets a été externalisée, elle s’est tournée vers la formation et l’accompagnement des prestataires, veillant à maintenir la qualité des prestations.
Christelle a ensuite tenté l’aventure de l’entrepreneuriat dans l’immobilier, une expérience qui lui a permis de découvrir toutes les facettes de la gestion d’une entreprise, renforçant encore sa polyvalence.
Ce qui la motive le plus, c’est l’accompagnement et la relation client. Toujours à la recherche de solutions pour aider, Christelle puise son bonheur dans le fait de résoudre les problèmes et de se rendre utile. Elle valorise la transparence, la sincérité et la proximité, créant ainsi un climat de confiance avec ses collègues et clients.
Aujourd’hui, chez Gestimum, elle a trouvé un environnement qui réunit toutes ses compétences, combinant son expertise numérique avec son amour du service client, partageant des valeurs humaines communes avec ses collègues.Elle y a retrouvé l’esprit d’équipe qui lui tient tant à cœur et se sent véritablement intégrée à une nouvelle famille professionnelle.
Emmanuel est co-créateur de Gestimum ERP qu’il a vu naître chez EBP Informatique en 1998. C’est donc tout naturellement qu’il a rejoint Gestimum en 2004 lors de la filialisation de l’activité.
Sa passion : la qualité, qui dans le domaine du développement repose sur une architecture solide et un code lisible, structuré et documenté, c’est-à-dire maintenable. Son crédo : Ce n’est pas parce qu’un produit est fonctionnellement très riche, qu’il ne doit pas être agréable à utiliser et simple d’accès !
Thomas fait partie des piliers de Gestimum. Il a intégré l’entreprise en contrat de qualification le jour du dépôt des statuts de l’entreprise, en 2004. Poly-compétent, pédagogue et toujours prêt à rendre service, il a été chez Gestimum successivement comptable, webmaster, responsable infrastructure, graphiste, formateur, consultant produit où il fût entre autre un requêteur SQL hors pair avant de devenir développeur en 2015. Connaissant tous les rouages d’une PME pour les avoir vécu, Thomas est particulièrement bien placé pour participer maintenant au développement de l’ERP dont la vocation est d’offrir à chaque salarié un outil de travail plaisir et adapté à son métier !
Sonia est une professionnelle expérimentée ayant travaillé pendant 12 ans dans le service client chez EBP Informatique France. Elle a ensuite rejoint EBP MéCa, une filiale spécialisée dans l’industrie automobile, en tant que responsable du pôle technique puis Product Owner. Grâce à sa vision claire du produit et son attention portée aux tendances du marché et aux besoins des utilisateurs finaux, elle a su collaborer étroitement avec les clients pour améliorer les produits. Après presque 9 ans chez EBP MéCa, Sonia a décidé de relever de nouveaux défis en changeant d’horizon et de produits. Sonia fait de chaque projet une opportunité de se surpasser.
Thomas, étudiant en Master informatique, passionné par le développement web a acquis de solides compétences en programmation et en conception de sites web au cours de ses études et projets menés en entreprise.
Il enchaine stage et Alternance chez Gestimum depuis bientôt 3 ans. Proche de ses collègues, Thomas est ouvert aux critiques propices à l’amélioration de ses développements. Toujours à la recherche de nouveautés et de nouvelles technologies, Thomas souhaite ainsi être acteur de l’informatique du futur.
Stéphanie aime fidéliser. Sa devise « rendre ses clients heureux, car le bonheur est la source de la fidélité ». Après 13 années d’expérience en marketing, commercial, et administration au sein de grandes et moyennes entreprises, Stéphanie rejoint Gestimum en 2011 pour y mettre en œuvre la politique de fidélisation clients. Sa volonté : que chaque utilisateur se sente unique lorsqu’il contacte Gestimum. Stéphanie n’a pas son pareil pour comprendre en un clin d’œil vos souhaits et mettre tout en œuvre pour vous apporter des solutions simples et efficaces.
Vous pensez que votre problème est sans solution ? Appelez Stéphanie, elle vous apportera une réponse sur-mesure !
Séverine aime la nouveauté et relever les défis. Ainsi après plus de 10 années chez des industriels de l’agro-alimentaire en marketing grande consommation, Séverine propose en 2012 à Gestimum de créer le poste de responsable marketing. Sa motivation : développer ses compétences en marketing digital B to B, découvrir un nouvel univers, celui de l’informatique, de la gestion et de la vente indirecte … La passion de Séverine : donner une véritable personnalité à la communication de Gestimum, en s’appuyant sur les fortes valeurs de l’entreprise pour attirer intégrateurs et clients se reconnaissant dans ces valeurs. Perfectionniste, Séverine sait qu’une communication réussie se juge dans les détails.
Vous êtes Partenaires intégrateurs Gestimum ? Séverine est à votre disposition pour construire votre projet personnalisé, que ce soit pour chasser ou fidéliser.
Fidan est passionnée de commerce mais pas que… Forte d’une expérience de plusieurs années chez un partenaire Microsoft, elle souhaite maintenant relever de nouveaux défis et pour cela elle a choisi Gestimum.
Rejoindre notre équipe représente pour Fidan l’opportunité idéale de conjuguer ses compétences professionnelles avec son appétit pour l’innovation.
Son rôle est d’animer notre réseau de partenaires pour les accompagner au mieux dans le développement de leur business.
Sa motivation profonde réside dans la recherche constante de connaissances et le désir de contribuer de manière significative à la satisfaction des clients.
En 2021, Pascale rejoint l’équipe Gestimum pour une nouvelle aventure. Après plus de 15 ans de manipulation des chiffres, elle décide de partager sa joie et sa bonne humeur tout en accompagnant nos partenaires, fournisseurs et clients dans leurs questions administratives.
Vous avez besoin de plus d’informations sur les démarches… N’hésitez pas à appeler Pascale!
Baptiste a développé une solide expertise dans le domaine des logiciels de gestion. Après un DUT Techniques de Commercialisation et un Bachelor en Marketing et Développement Commercial, il a passé 12 ans chez EBP où il a évolué de l’accompagnement des revendeurs à la gestion des partenariats fonctionnels. Il a ensuite poursuivi sa carrière à la Chambre d’Agriculture d’Eure-et-Loir puis auprès d’un éditeur de logiciels de facturation dédiés au bâtiment.
Passionné par le domaine de la gestion, Baptiste souhaitait intégrer une entreprise à taille humaine, centrée sur des valeurs familiales et un esprit d’équipe fort et Gestimum cochait toutes les cases. En tant que chargé de compte, il aura pour mission l’animation et de la fidélisation des clients.
Sa curiosité, son empathie et son sens de l’écoute seront des atouts précieux pour accompagner chaque client dans l’optimisation de leur expérience avec Gestimum et jouer le rôle de facilitateur entre les différents acteurs.
Après une Licence en Economie et Gestion à l’université de Saint Quentin, Cédric rejoint l’équipe administrative et commerciale de Gestimum dans le cadre de sa première année en Master Management des Organisations en apprentissage qui durera deux ans.
Les missions de Cédric au service commercial seront Comptables et ADV. Il assurera entre autres la gestion administrative des dossiers clients et prospects (suivi commandes, formation, mise à jour des bases de données…). Il épaulera également Pascale pour la gestion quotidienne de la comptabilité (factures fournisseurs, bilan comptable, déclaration TVA…).
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